a71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71 প্ল্যাটফর্ম ("a71", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্য ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। a71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু পরিভাষার সুনির্দিষ্ট অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — a71-এর ওয়েবসাইট (a71-app.cam) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "সদস্য" — যে ব্যক্তি a71-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত নগদ ব্যালেন্স।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ, যা ওয়াজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়াজারিং" — বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

a71 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য, প্ল্যাটফর্মের পরিচয় এবং কর্পোরেট তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।

২ সদস্যপদের শর্ত

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

a71-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধনের কোনো সুযোগ নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে ওয়ালেটে জমা থাকা যেকোনো অর্থসহ অ্যাকাউন্টটি বাতিল করার অধিকার a71 সংরক্ষণ করে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

a71 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে সরকার অনুমোদিত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে লগইন তথ্য দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা অনুমোদিত নয়। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাৎক্ষণিকভাবে a71-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ

ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হলে সদস্যকে অবশ্যই প্রোফাইল থেকে তা আপডেট করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো যোগাযোগ বা OTP মিস হলে a71 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১৮০ দিন কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

a71-এ ডিপোজিটের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। সদস্যকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৪.২ উইথড্রের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রের অর্থ কেবল ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়। উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

৪.৩ বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র

বোনাস অর্থ থেকে জেতা পরিমাণ উত্তোলন করতে নির্ধারিত ওয়াজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত ধারা ৫-এ বিস্তারিত বলা আছে। ওয়াজারিং পূরণের আগে উইথড্রের চেষ্টা করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ রাখেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; এই বোনাসটি উত্তোলন করতে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ ওয়াজার করতে হবে।

৫.২ সাপ্তাহিক রিলোড ও অন্যান্য অফার

a71 নিয়মিত প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। সাপ্তাহিক a71 রিলোড উৎসব অফারে প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো জমার উপর ২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়াজারিং ১৫ গুণ। প্রতিটি অফারের সুনির্দিষ্ট শর্ত প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারটিতে ভিন্ন কিছু বলা থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না a71 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• বোনাস ব্যালেন্স অন্য সদস্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• ওয়াজারিং সম্পন্ন না করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• a71 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বাজি ও গেমিং নীতি

৬.১ বাজির সাধারণ শর্ত

a71-এ রাখা সকল বাজি চূড়ান্ত এবং নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না। অডস বা পেআউট নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে a71-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা গেম সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে কোনো বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে a71 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটিযুক্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে দেওয়া যেকোনো পেমেন্ট প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

৬.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে যদি কোনো ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হয়, তাহলে a71-এর নিয়ম অনুযায়ী বাজিটি শূন্য করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর চূড়ান্ত করা হবে — প্রতিটি ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম ইভেন্টের পাতায় স্পষ্ট করা থাকবে।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

a71-এ Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond — মোট পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে। সদস্যের কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে ধাপে ধাপে উপরে ওঠার সুযোগ থাকে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২% থেকে Diamond-এ সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত সাপ্তাহিক নেট ক্ষতির উপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। VIP সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার a71 সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স জব্দ এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগানোর উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ফিক্সড ম্যাচ বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বাজি ধরা।
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা বা বাজি ধরা।
• অন্য সদস্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা (exploit) সচেতনভাবে ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে a71 ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্রতারণামূলক আচরণ করা।

a71-এর ঝুঁকি বিশ্লেষণ দল সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৮.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ নগদ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল খেলার নীতি পাতায় বিবরণ দেওয়া আছে যে কীভাবে স্ব-বর্জন বা সাময়িক বিরতির আবেদন করা যায়।

৮.২ a71-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

ধারা ৭-এ বর্ণিত নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে a71 কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের ফলে অর্জিত ব্যালেন্স বাতিল করা হবে। তবে বৈধভাবে জমাকৃত মূল অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্ত শেষে বিবেচনা করা হবে।

৮.৩ আপিলের সুযোগ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে অভিযোগ জানানো যাবে। a71 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

a71 তার সেবার মান বজায় রাখতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে a71 কোনো দায় বহন করবে না:

• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে তথ্য হারিয়ে গেলে।
• সদস্য স্বেচ্ছায় তার লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেম প্রদানকারীর (তৃতীয় পক্ষ) সফটওয়্যারে ত্রুটি দেখা দিলে।

a71-এর সর্বোচ্চ আইনি দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের জমাকৃত প্রকৃত অর্থের পরিমাণে। জেতার সুযোগ হারানো, মানসিক ক্ষতি বা পরোক্ষ ক্ষয়ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করা হবে না।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১০.১ শর্তাবলী হালনাগাদের অধিকার

a71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১০.৩ সহায়তা ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য a71-এর সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সাড়া দিতে প্রস্তুত। সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন — সেখানে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১০.৪ গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিও a71 সেবার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।